FAQ - Perguntas & Respostas

  • Como comprar/encomendar?
Para efetuar uma encomenda pode usar o formulário do site, via email, via facebook ou via telefone. Todos dados necessários para efetivar a encomenda serão solicitados pelo assistente. A sua encomenda sendo validada é enviada a nota de encomenda para o email, e os respetivos dados para pagamento mediante as suas escolhas.
  ________________________________________________________________
 
  • Como funciona a móveis em saldo?
A nossa empresa é especializada na comercialização de mobiliário diretamente de fábrica para o cliente final. Não temos loja/exposição o que nos permite praticar os preços baixos, reduzindo em intermediários e várias despesas inerentes ao facto de ter lojas ou exposições. Todos artigos anunciados no site não se encontram em stock para entrega imediata. Somos fabricantes todos artigos serão encomendados e são personalizáveis ao gosto do cliente.
Resumindo se encontrou algo que agrade no nosso site e quiser encomendar, será indicado como deve proceder. A encomenda será produzida conforme as suas escolhas e será entregue na morada que indicar num prazo de 20/30 dias, salvo algum atraso.
  ________________________________________________________________
 
  • Os preços indicados nas fotos são preços finais?
Não, todos os preços indicados são preços base, podendo variar em função da medida, cor ou material pretendido, pelo que o preço poderá acrescer ou baixar dependendo das suas escolhas finais. Ao preço do artigo acresce ainda custos de entrega e montagem, caso pretenda algum dos dois. Sempre que efectua uma compra e caso exista algum ajuste de preço será efectuado do mesmo antes de efectuar qualquer pagamento.
Se tiver dúvidas relativas ao preço final a pagar, deverá solicitar um orçamento prévio para o que pretende.
  ________________________________________________________________
 
  • Onde fica a loja/exposição?
A nossa empresa está essencialmente vocacionada para as vendas por encomenda, isso permite-nos também que possamos praticar preços mais baixos, vendendo directamente de fábrica para o cliente final. A venda é basicamente feita por catalogo ou online.

Temos um showroom que pode visitar, no entanto, temos apenas alguns modelos expostos, que são renovados mensalmente, estes modelos expostos servem basicamente para poder confirmar a qualidade e acabamento dos artigos que vendemos. Além disso poderá ver todos os catálogos de modelos existentes.

Poderá também ver o catálogo de materiais usados no fabrico dos artigos, ou seja tecidos, microfibras e peles sintéticas. Poderá escolher qualquer tipo de cor ou material, pode personalizar tudo ao seu gosto, a nível de medidas, cores ou quaisqueres alterações que pretenda fazer, tudo é personalizável por si.

O nosso showroom fica situado em Paredes/Paços de Ferreira (Porto).

Caso queira se deslocar ao local deve faze-lo por marcação. Não recomendamos a deslocação ao local sem aviso prévio, se possível no dia anterior.
  ________________________________________________________________
 
  • Quais as formas pagamento?
Depois de efectuar a encomenda, pode efectuar o respectivo pagamento de duas formas:
1ª - Paga a totalidade da encomenda.
2ª - Sinaliza a encomenda com minimo de 50% do valor total da encomenda e paga o restante no momento da entrega em dinheiro.
Quanto aos métodos de pagamento:
1- Pode pagar pessoalmente nas nossas instalações.
2- Por Transferência Bancária via NIB.
3- Por vale postal, paypal ou western union.
 
Nota: Não aceitamos pagamentos em cheque ou prestações.
  ________________________________________________________________
 
  • Qual o prazo/tempo de entrega?
O processo de fabrico e entrega varia por normal entre os 3 a 6 semanas, salvo algo atraso. Caso seja estimado que o tempo para entrega do artigo será superior ao normal será informado.
  ________________________________________________________________
 
  • Fazem orçamentos de outros artigos?
Sim, basta indicar o que pretende ou em alternativa enviar foto(s) do que pretende, indica as medidas, materiais e cores que pretende e nós indicaremos um orçamento.
_______________________________________________________________

        Outras dúvidas? Envie-nos a sua dúvida.